Chính sách bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn
Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng địa chỉ IP để xác minh danh tính và bảo...
Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do sử dụng
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu họ tên, ngày sinh, số điện thoại và email để xác minh tuổi và danh tính theo quy định tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay được ghi lại để đối chiếu nạp rút, phát hiện gian lận và giải
quyết khiếu nại. Địa chỉ IP và ID thiết bị giúp chúng tôi ngăn chặn đăng nhập từ vị trí bất thường hoặc nhiều tài khoản trùng lặp. Cookie phiên lưu trạng thái đăng nhập nhưng không theo dõi hoạt động bên ngoài richvip.app. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân với đối tác quảng cáo
hay nhà cung cấp bên ngoài, trừ nhà cung cấp thanh toán và nhà cung cấp trò chơi cần xác minh giao dịch. Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Sáu cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn tại richvip
Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dựa trên chuẩn mã hóa ngành và kiểm toán định kỳ. Mọi thay đổi chính sách đều được thông báo qua email và hiển...
Mã hóa đầu cuối toàn bộ
Mọi phiên đăng nhập, giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay và VNPay cùng rút tiền đều chạy trên kết nối TLS 1.3 với mã hóa AES-256. Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản mà chỉ giữ hash bcrypt để bảo vệ tài khoản ngay cả khi hệ thống bị xâm nhập.
Kiểm soát truy cập phân tầng
Dữ liệu cá nhân chỉ được truy cập bởi nhân viên bảo mật và hỗ trợ được cấp quyền cụ thể. Mọi lần xem hoặc chỉnh sửa hồ sơ đều ghi vào nhật ký audit với thời gian, ID nhân viên và lý do truy cập, đảm bảo trách nhiệm giải trình đầy đủ.
Không chia sẻ cho bên thứ ba phi vận hành
Chúng tôi chỉ truyền dữ liệu tối thiểu cho nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xác minh giao dịch, cùng nhà cung cấp trò chơi để đồng bộ số dư. Không có đối tác tiếp thị, quảng cáo hay phân tích bên ngoài nào nhận được thông tin cá nhân của bạn.
Quyền xem, sửa và xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu định dạng JSON hoặc CSV bất cứ lúc nào qua email bảo mật. Nếu muốn xóa tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi sẽ ẩn danh hóa dữ liệu trong vòng ba mươi ngày sau khi hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý.
Thông báo thay đổi chính sách trước
Mỗi lần cập nhật chính sách bảo mật, chúng tôi gửi email thông báo tới địa chỉ đã đăng ký và hiển thị banner trong tài khoản ít nhất mười bốn ngày trước ngày có hiệu lực. Bạn có quyền từ chối bằng cách đóng tài khoản trước thời hạn áp dụng mà không mất phí.
Cookie phiên không theo dõi ngoài trang
Chúng tôi chỉ sử dụng cookie phiên để lưu trạng thái đăng nhập và ngôn ngữ giao diện. Không có cookie theo dõi hành vi trên các trang web khác, và bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ trình duyệt mà không ảnh hưởng chức năng cốt lõi của tài khoản.
So sánh chính sách bảo mật giữa các trang richvip
Dù bạn truy cập trang chủ, trang thanh toán hay trang hỗ trợ, mọi phần của richvip.app đều tuân theo cùng một bộ quy tắc bảo mật. Bảng...
Các yếu tố chính định hình trải nghiệm bảo mật tại richvip
Chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình sao cho mọi hành động liên quan đến dữ liệu cá nhân đều minh bạch và dễ...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Trong mục Cài đặt tài khoản, bạn thấy danh sách đầy đủ dữ liệu chúng tôi giữ: họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP đăng nhập gần nhất và lịch sử giao dịch. Mỗi mục có nút Xuất hoặc Xóa, giúp bạn tải bản sao JSON hoặc yêu cầu ẩn danh hóa chỉ bằng một cú nhấp chuột.
Xác thực hai yếu tố tùy chọn
Khi bật 2FA, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu mã SMS hoặc mã ứng dụng xác thực. Chúng tôi không lưu mã này trên máy chủ mà chỉ xác minh qua thuật toán TOTP, đảm bảo ngay cả khi cơ sở dữ liệu bị rò rỉ thì tài khoản vẫn an toàn.
Nhật ký hoạt động tài khoản
Mỗi lần đăng nhập, rút tiền hoặc thay đổi mật khẩu đều ghi lại thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Bạn xem nhật ký này trong mục Hoạt động gần đây và có thể báo cáo phiên đáng ngờ để chúng tôi khóa tạm thời tài khoản và yêu cầu xác minh lại danh tính.
Quy trình xóa tài khoản trong ba bước
Chọn Xóa tài khoản vĩnh viễn trong Cài đặt, xác nhận qua mã SMS, sau đó chờ ba mươi ngày để hoàn tất mọi giao dịch đang chờ. Hết thời hạn, chúng tôi ẩn danh hóa họ tên và email, chỉ giữ ID giao dịch để tuân thủ yêu cầu kiểm toán pháp lý.
Giao diện đồng ý cookie rõ ràng
Lần đầu truy cập richvip.app, banner đồng ý cookie hiển thị hai nút: Chấp nhận tất cả hoặc Chỉ cookie cần thiết. Nếu chọn tùy chọn thứ hai, chúng tôi chỉ lưu cookie phiên để ghi nhớ ngôn ngữ, không theo dõi hành vi duyệt web hay chia sẻ dữ liệu với mạng quảng cáo.
Email cảnh báo hoạt động bất thường
Khi hệ thống phát hiện đăng nhập từ quốc gia mới hoặc nhiều lần nhập sai mật khẩu, chúng tôi gửi email cảnh báo ngay lập tức. Email này chứa liên kết khóa tài khoản tạm thời và hướng dẫn đặt lại mật khẩu để bạn lấy lại quyền kiểm soát trong vòng năm phút.